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朋友在过生日的时候被蜡烛砸伤眼睛,此事该怎么办?

来源:未知作者:未知时间:2012-12-10

    恩,事情是这样的,我的朋友在生日的时候不小心让生日蜡烛炸伤眼睛,之后都直接找到厂家索赔,为啥咱代理的,一般有航班变动之类的.客人只找我们赔他们的损失,知道我们只是代理的.客人唯一不能理解的就是,我是在你们这里订的票.你们总得帮我们解决吧.都是趋在弱势群体,请问一下律师朋友谁能帮我解释一下呢?此事该怎么办了?

  本网站 宁波律师 认为
 具体索赔内容要看你们代理合同的条款是什么而定,但至少你们不能因为他的航班变更而使你们承担损失风险。

1、你们与民航方面签订了代理协议,构成代理服务合同,收取代理费用;
2、你们与消费者之间因代理出售机票而构成买卖合同关系;
3、当民航方面因航班变更而造成的消费者的损失,理所应当由你们向消费者进行赔偿,以保证消费者的合法权益不被侵犯;
4、在对因不能提供原有服务而造成损失的你们,可以将损失向民航方面提出索赔要求,以保障你们的合法权益不被侵犯。

希望可以帮到你,朋友。


 

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